日本郵便とヤマト運輸の協業により、
従来のネコポスが終了し、クロネコゆうパケットへ切り替えとなります。
 
地域により異なりますが、2023年10月から2024年度1月末までに順次終了となり
Ri's Online Shopは2023年10月1日より対象となる地域の為、
10月1日以降に発送となるご注文分(9月30日以降のご注文)はクロネコゆうパケットで発送となり、日本郵便が配達します。
 
ヤマト運輸のネコポスは地域により発送翌日に配達が可能でしたが、
クロネコゆうパケットは日本郵便が配達を担当する為、発送から配達まで数日かかるので
お時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願いいたします。
 
【発送先について】
日本郵便とヤマト運輸の協業により、
クロネコゆうパケットの配達は日本郵便が担当いたします。
 
発送先の宛名が表札・看板と異なる場合は、
配達が出来かねる為、発送先の情報は正しいご住所と正しい宛名で
ご指定いただきますようお願いいたします。
また、転居や入居直後などは日本郵便による住居確認が必要な場合がございますので、
住居確認の訪問やハガキが投函された際は、ご対応をお願いいたします。
 
住所不備や表札や看板が異なる等のお客様の入力不備や
住居確認が出来ていない等の理由で
弊社へ返送された場合、再発送には追加送料が必要となります。
 
※発送通知後、数日経過してもお荷物が届かない場合は
発送通知から1週間半以内にご連絡をお願いいたします。